Verificação De Conta (KYC) No Win Vegas Plus
O Win Vegas Plus aplica KYC para confirmar identidade, morada e titularidade do método de pagamento antes de libertar determinados movimentos da conta.
A plataforma pede verificação quando o utilizador solicita um levantamento, quando há alterações de dados pessoais (nome, data de nascimento, morada), quando o método de pagamento muda ou quando o sistema deteta divergências entre o titular da conta e o titular do pagamento.
Também pode exigir KYC após um volume de depósitos e levantamentos fora do padrão da conta, tentativas repetidas de levantamento falhadas ou acesso a partir de novos dispositivos e redes no mesmo dia.
O envio de documentos fica disponível na área de conta, na secção de verificação/KYC, com carregamento de ficheiros em formato imagem (jpg/png) ou pdf, sem cortes e com todos os cantos visíveis.
O Win Vegas Plus recusa ficheiros desfocados, com reflexos, dados tapados ou documentos expirados, o que reinicia a análise a partir do novo envio.
O prazo de análise indicado para um dossiê completo fica entre 24 e 72 horas; casos com validação manual, divergências de dados ou pedidos adicionais podem estender para 5 dias úteis.
Depois de aprovado, a verificação mantém-se associada à conta, mas pode ser pedida novamente se houver atualização de morada, substituição de documento de identidade ou troca do método de pagamento principal.
- Identity (ID/Passport): Passaporte ou documento de identidade válido, com foto legível, nome completo e data de nascimento. O sistema pode pedir frente e verso (quando aplicável) e, em alguns casos, uma selfie a segurar o documento para confirmar correspondência facial.
- Address proof: Comprovativo de morada emitido nos últimos 3 meses, com nome e endereço iguais aos do perfil. Exemplos aceites: fatura de eletricidade/água/gás/internet, extrato bancário, ou carta oficial de entidade pública.
- Payment method: Para cartão visa/mastercard, foto do cartão com apenas os últimos 4